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Toutes nos viandes sont découpées et conditionnées le matin même de leur expédition.
Chronofresh assure le suivi du colis et de sa température lors du transport dans le strict respect de la chaîne du froid, garantissant un maximum de fraîcheur.
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Chronofresh by Chronopost assure le maintien de la chaîne du froid de la collecte à la livraison. Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et des véhicules frigorifiques répondant à la norme ATP. Ils sont ensuite conservés en chambre froide selon la température exigée par le produit. Les températures sont enregistrées et contrôlées et si un écart est constaté, nous sommes prévenus par le transporteur.
Notre transporteur s’engage à vous livrer entre 8h et 13h. Toutefois, le matin de la livraison, un créneau plus précis est donné à titre indicatif. Vous recevrez un SMS lorsque le livreur commence sa tournée afin de vous communiquer un créneau de passage. Vous avez aussi la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisage.
Si vous souhaitez changer l’adresse de livraison, vous devez nous en faire la demande afin que nous donnions notre accord à Chronofresh.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost. Vous aurez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisage. Il est aussi possible de demander une mise à disposition à l’agence Chronopost la plus proche de chez vous. Vous pourrez alors le récupérer suivant les horaires d'ouverture de cette dernière.